Ekin English For Call Center Step-By-Step Lesson Notes - Mehmet Akif Çakırer Ekin Yayınları
0.0
P - 0 Yorum
(Yorum yap, İndeks Puan kazan)
%5 İndirimli
300,00 TL
285,00 TL
+%5 Havale İndirimli :
270,75 TL
Bu ürün 142 İndeks Puan kazandırır
71,25 TL'den başlayan taksitlerle!
Kategoriler
Yazar | Editör
Mehmet Akif Çakırer
Sayfa Sayısı
228
Ebat (cm)
13x21
Ekin English For Call Center Step-By-Step Lesson Notes - Mehmet Akif Çakırer Ekin Yayınları
1. General Information and About Yourself
2. Call Center Organization
3. Understanding The Customer
4. Transferring Calls
5. Handling Customer Complaints
6. Dealing With Difficult Customers
7. Explaining Problems & Giving Solutions
8. Upselling & Cross-Selling
9. CV Writing
10. Job Interview
11. Working as a 112 Emergency Operator
12. The Hotel Industry and Office Department
13. Digital Marketing
14. Appendix: Conjunction, Preposition, Adverb
References
Ürün Değerlendirme ve Yorumları
Bu ürüne ilk yorumu siz yapın, her yorumunuzda İndeks Puan kazanın!